FAQ
Welke voordelen heb ik bij het boeken van een hotel via TOMONTOUR en hoe verloopt het boekingsproces?
Hier vind je de belangrijkste vragen en antwoorden:
Welke hotels kan ik boeken via TOMONTOUR?
TOMONTOUR biedt u een zorgvuldig samengestelde selectie van momenteel 4485 partnerhotels wereldwijd. Alle hotels zijn door ons handpicked en geïnspecteerd, wat zorgt voor comfort en voorzieningen van de hoogste standaard. Daarnaast geniet u van exclusieve TOMONTOUR VIP-voordelen in alle hotels zonder extra kosten.
Hoe werkt een hotelboeking via TOMONTOUR?
De beste luxe hotels tegen aantrekkelijke prijzen. Met de unieke TOMONTOUR VIP toegevoegde waarde bij elke boeking. U kunt alle hotels hier direct online boeken. U betaalt persoonlijk bij het uitchecken direct in het hotel. Natuurlijk staan onze hotelexperts ook klaar om u te adviseren over uw reiswensen als alternatief.
Welke voordelen ontvang ik bij het boeken via TOMONTOUR?
Wanneer je een hotel boekt via TOMONTOUR, ontvang je aanzienlijke extra voordelen in het hotel en heb je VIP-gastenstatus. De voordelen van TOMONTOUR variëren per hotel, maar omvatten bijna altijd een dagelijks gratis ontbijt voor twee per kamer, vroeg inchecken en laat uitchecken, en een kamerupgrade op basis van beschikbaarheid. Veel hotels bieden ook andere aantrekkelijke voordelen (bijvoorbeeld een hoteltegoed van $100 USD per verblijf). Trouwens: Er zijn geen extra kosten verbonden aan het boeken van de unieke TOMONTOUR voordelen.
Waarom biedt TOMONTOUR aanzienlijk meer voordelen dan welke andere aanbieder dan ook als het gaat om hotelboekingen?
TOMONTOUR onderhoudt al vele jaren een intensieve en speciale relatie met zijn hotelpartners. Dit maakt ons een zeer belangrijke partner voor de hotels. Bij Hyatt, Hilton Luxury Brands en Marriott STARS bijvoorbeeld, zijn wij een van de reisbureaus distributiepartners met de hoogste omzet in heel Europa. Dit stelt ons in staat om u voordelen te bieden die u bij geen enkele andere aanbieder in deze mate zult ontvangen.
Wat zijn de prijzen die ten grondslag liggen aan de speciale TOMONTOUR voordeel tarieven?
De meeste voordeel tarieven die worden aangeboden komen overeen met het zogenaamde "Beste Beschikbare Tarief" voor de betreffende periode (ook wel "Flexibel Tarief", "Beste Flexibele Tarief" of "Standaard Tarief" genoemd). Daarnaast biedt TOMONTOUR gereduceerde speciale tarieven aan, zoals gratis nachten voor langere verblijven of een percentage korting. De totaalprijs die wordt weergegeven, omvat meestal al de aangeboden kortingen.
Hoeveel kost een hotelboeking bij TOMONTOUR?
Het gebruik van de TOMONTOUR VIP hotelboekingsservice is gratis voor u als klant. Echter, aangezien de voordelen van TOMONTOUR voor sommige tarieven zo immens zijn, hebben we ons verplicht aan onze partnerhotels om de beste voordeel tarieven alleen aan onze loyale klanten te bieden. Daarom ziet u de bijzonder aantrekkelijke voordeel tarieven alleen na inloggen. Wij vragen om uw begrip hiervoor.
Kan ik een boeking die ik bij TOMONTOUR heb gemaakt kosteloos annuleren?
De overgrote meerderheid van de hotelboekingen bij TOMONTOUR kan tot 24 of 48 uur voor aankomst gratis worden geannuleerd. Voor de boeking is alleen een creditcard als garantie vereist. De creditcard wordt niet belast voor de annuleringsdeadline. Betaling geschiedt door u persoonlijk bij het uitchecken ter plaatse in het hotel. In uitzonderlijke gevallen, zoals op bijzonder populaire data of in geselecteerde steden, kunnen hotels een aanbetaling vereisen. Tarieven die een aanbetaling vereisen in de vorm van een bedrag op de creditcard op het moment van boeken, worden door ons duidelijk gemarkeerd.
Kan ik ook persoonlijke advies krijgen bij TOMONTOUR?
Natuurlijk kunt u ook persoonlijk advies krijgen van een TOMONTOUR hotel expert. Zelfs als u nog vragen of onzekerheden heeft over de aangeboden tarieven, aarzel dan niet om gebruik te maken van onze persoonlijke contacten. Wij zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur. We proberen ook kortetermijnvragen en boekingen 's avonds en in het weekend te verwerken. In dat geval kunt u ons een e-mail sturen naar: info@tomontour.com
Terug naar boven
